Обслуживание VIP-клиентов отличается от стандартных программ поддержки рядом особенностей: spark.ru {9-host}
- Индивидуальный подход. spark.ru {9-host} Для каждого VIP-клиента разрабатывают решения и услуги с учётом его потребностей и особенностей. {9-host}
- Оперативность и доступность. spark.ru Вопросы решаются быстро и без задержек, клиенту обеспечивают круглосуточную поддержку. spark.ru
- Персонализированные предложения. spark.ru Для VIP-клиентов разрабатывают эксклюзивные предложения, акции и скидки. spark.ru
- Назначение персонального менеджера. spark.ru {9-host} Он курирует все вопросы клиента и обеспечивает оперативное решение любых задач. spark.ru
- Повышенная конфиденциальность и безопасность. {9-host} VIP-клиенты должны быть уверены, что их личные данные и информация о транзакциях находятся в полной безопасности. spark.ru
В то же время для стандартных программ поддержки могут использоваться специальные инструменты и сервисы, например, системы справочной службы, которые помогают получать, отслеживать и разрешать запросы и проблемы клиентов. {6-host}