Чем отличается классификация персонала промышленных предприятий от сферы услуг?

Классификация персонала промышленных предприятий и сферы услуг отличается сферой применения труда и функциями, которые выполняют работники. www.kdelo.ru sdo.ivanovo.ac.ru

Персонал промышленных предприятий (производственный, на промышленных предприятиях — промышленно-производственный) участвует в процессе производства продукции, управляет этим процессом и обслуживает его. sdo.ivanovo.ac.ru По выполняемым функциям производственный персонал подразделяется на категории: sdo.ivanovo.ac.ru

• Рабочие. sdo.ivanovo.ac.ru doicode.ru Заняты созданием материальных ценностей, ремонтом оборудования, перемещением грузов, оказанием материальных услуг и т. д.. sdo.ivanovo.ac.ru По роли в производственном процессе рабочих делят на основных и вспомогательных. sdo.ivanovo.ac.ru
• Служащие. sdo.ivanovo.ac.ru Работают в различных областях умственного труда. sdo.ivanovo.ac.ru К ним относятся руководители, специалисты и технические исполнители (служащие). sdo.ivanovo.ac.ru doicode.ru
• Обслуживающий персонал. www.kdelo.ru Обеспечивает жизненные потребности коллектива на рабочих местах. leaderg.ru Сюда входит клининг, общественное питание, социальная сфера (детские сады, пансионаты, корпоративный транспорт, медицинская помощь). leaderg.ru

Персонал сферы услуг (непроизводственный) занят в сфере обслуживания. www.kdelo.ru Сотрудники сфер обслуживания работают непосредственно с клиентами (парикмахеры, официанты, курьеры, продавцы) или поддерживают в рабочем состоянии помещения, здания, оборудование (лифтёры, уборщики, мойщики окон). www.kdelo.ru

Таким образом, в промышленной сфере акцент сделан на физическом труде и производстве, в то время как в сфере услуг — на работе с клиентами и обслуживании.