Классическая CRM и простая CRM отличаются в контексте воронок продаж следующим образом:

1. Классическая воронка учитывает только те этапы, которые лиды и сделки фактически прошли. 2 Отчёт помогает определить слабые места процесса продаж и увидеть, какие этапы чаще всего пропускают лид или сделка. 2
2. Конверсионная воронка предполагает, что элемент проходит все промежуточные этапы, даже если фактически он их пропускал. 3 Если перевести лид или сделку сразу в успешную стадию, конверсионная воронка всё равно учтёт все этапы. 3

Простой режим работы с CRM убирает из системы сущность «Лиды» и тем самым упрощает работу. 4 Все запросы от клиентов создают в CRM сразу Контакт и Компанию, а вместе с ними и Сделку. 4 Такой режим подойдёт небольшой компании, имеющей не очень много обращений от клиентов. 4

Выбор между классической и простой CRM зависит от конкретных потребностей и задач компании.