Информационное письмо, продающее письмо и рекламное письмо имеют свои особенности и отличия 457.

Информационное письмо — это деловое письмо, в котором адресату сообщают сведения официального характера. 4 Его цель — рассказать о недавних изменениях, уведомить о новостях или достижениях организации. 58

Продающее письмо — это коммерческое предложение, которое отправляется на электронную почту потенциальному или существующему клиенту. 210 Цель — побудить купить продукт. 2 В таком письме подробно описывают предложение, приводят выгоды от использования товара или услуги, а в конце оставляют призыв к действию 2610.

Рекламное письмо — это письмо, которое рассказывает потенциальному потребителю о предлагаемом товаре или услуге, подчёркивает их достоинства и наиболее выигрышные стороны. 37 В нём есть чёткий и убедительный призыв к действию, побуждающий получателя предпринять конкретные шаги, например совершить покупку или запросить дополнительную информацию. 7