DMP (Data Management Platform) и CDP (Customer Data Platform) отличаются по типу используемых данных, идентификаторам клиентов и срокам хранения информации. 12

Тип используемых данных: CDP в основном использует собственные данные первого порядка, в то время как DMP — второго и третьего. 12

Идентификаторы клиентов: CDP собирает личные данные о пользователях, DMP использует анонимные. 12

Сроки хранения информации: CDP хранит данные в течение длительного периода времени, DMP — в течение коротких периодов. 12 Обычно DMP сохраняет информацию в течение 90 дней. 1

Цели использования: DMP собирает анонимную целевую аудиторию для показа таргетированной рекламы или рекомендаций товаров. 3 CDP собирает индивидуальный профиль только клиентов компании. 3

Применение в маркетинговых стратегиях: DMP эффективны для цифровых каналов и сегментации аудитории, CDP полезны для сайтов социальных сетей, офлайн-взаимодействия, понимания потребностей клиентов и поведения при покупке. 5

Кроме того, есть отличия DMP от других маркетинговых платформ, например CRM и BI:

• CRM-системы, как и CDP, собирают данные о покупателях в единый профиль, но используют только внутреннюю информацию. 3
• BI (Business Intelligence) собирают данные из нескольких источников в одном приложении, обрабатывают и представляют их в виде графиков, диаграмм, карт и других методов визуализации. 3 BI-системы анализируют не только клиентов, но и другие метрики бизнеса: выручку, средний чек, конверсию воронки продаж. 3