Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с бесконечным ожиданием скачивания в Play Маркет:

• Проверить процесс обновления других приложений. 1 На главном экране Play Маркет нужно нажать по значку профиля и выбрать пункт «Управление приложениями и устройством», затем — «Обновление приложений». 1 Если идёт обновление, можно нажать кнопку «Отменить все», чтобы остановить его. 1
• Разрешить скачивание по мобильной сети и Wi-Fi. 1 В Google Play нужно нажать по значку профиля, а затем выбрать пункт «Настройки». 1 Раскрыть «Настройки подключения» и нажать по пункту «Скачивание приложений». 1 Выбрать «Любая сеть» и нажать «Готово». 1
• Подключить телефон к другой сети. 1 Если сейчас он подключён к Wi-Fi, попробовать использовать мобильную сеть и наоборот. 1 Если сменить сеть нельзя, можно отключиться от мобильной сети или Wi-Fi (или временно включить режим полёта), а затем вновь подключиться к ней. 1
• Очистить кэш и данные приложений Play Маркет и «Сервисы Google Play». 1 Для этого нужно открыть «Настройки», затем — «Приложения». 1 Открыть список всех приложений, в нём найти «Play Маркет», нажать по нему. 1 Открыть параметры памяти или хранилища и кэша для этого приложения, использовать кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные». 1 Повторить шаги для приложения «Сервисы Google Play». 1 После выполнения указанных шагов снова запустить Google Play и попробовать повторить загрузку приложения. 1
• Запустить установку с сайта play.google.com в браузере. 1 Достаточно найти нужное приложение, нажать «Установить» и при необходимости указать целевое устройство из списка добавленных в аккаунт. 1 В результате на самом устройстве должна автоматически запуститься установка выбранного приложения. 1
• Удалить и заново добавить аккаунт Google. 25 Для этого нужно закрыть имеющиеся приложения на гаджете вместе с Play Market, открыть настройки, выбрать учётную запись в сервисе Google и нажать пункт «Удалить аккаунт». 2 После удаления существующей учётной записи повторно добавить тот же аккаунт Google, запустить сервис Play Market и проверить, решена ли проблема с длительным ожиданием загрузки. 2

Если решить проблему самостоятельно не удаётся, рекомендуется обратиться в сервис, где мастера проведут диагностику и помогут решить неполадку. 2