Несколько возможных причин, по которым страховой полис может отсутствовать в общей базе РСА:

• Полис оформлен недавно, и страховая компания ещё не направила данные в РСА. 3 На это может уйти до 72 часов. 3
• Допущена ошибка. 3 Например, при оформлении указан не тот бланк. 3 В таком случае нужно обратиться в офис страховой компании и исправить ошибку. 3
• Технический сбой. 2 Если оформление полиса осуществлялось на официальном сайте страховой компании, то отсутствие сведений в системе АИС РСА могло быть следствием сбоя. 2

Чтобы решить проблему, можно обратиться в любой офис страховой компании и переоформить выданный полис на бумажном носителе. 2 В него будут внесены все сведения о застрахованном ТС, повторная оплата страховой премии в этом случае не осуществляется. 2 В течение одного рабочего дня в таком случае сведения будут переданы в АИС РСА. 2

Также можно написать в страховую компанию и попросить перепроверить информацию. 1 Если факт подделки подтвердится, то можно обращаться в полицию по факту мошенничества, приложив все документы об оплате и купленный полис. 1