Почему страховые компании часто используют автоответчики для массовых звонков?

Страховые компании используют автоответчики для массовых звонков, чтобы уменьшить время обработки обращений и повысить качество обслуживания. novofon.com

Некоторые преимущества такого подхода:

• Обработка большего количества заявок за день. www.mcn.ru Автоответчик может одновременно вести столько разговоров, сколько каналов подключено к номеру для обзвона, и ему не нужно делать перерывы между звонками. www.mcn.ru
• Мгновенное реагирование. www.mcn.ru Автоответчик отвечает на звонок менее чем за 1 секунду и помогает решить проблему за одно обращение. www.mcn.ru
• Снижение расходов на штат клиентской поддержки и отдела продаж. www.mcn.ru Обзвон одного и того же количества клиентов с помощью автоответчика обходится дешевле, чем с помощью живых операторов. www.mcn.ru
• Возможность консультировать по типичным вопросам. ibatele.com В сложных случаях автоответчик переводит клиента на реального оператора. ibatele.com