Система начисления бонусов лояльности на АЗС обычно устроена следующим образом: 2
- Чтобы стать участником программы лояльности, нужно оформить карту. 2 Она может быть физической (её можно получить на АЗС) или виртуальной (нужно скачать приложение на смартфон и пройти регистрацию). 2
- Бонусы начисляют за заправку. 2 Количество баллов может зависеть от типа горючего и от общего количества топлива, которое заправили в течение месяца. 2
- Также бонусы начисляют за покупку товаров на АЗС. 2 Например, по курсу 1 балл за каждые 50 рублей в чеке. 2
- Существуют бонусы за лояльность — например, если в течение нескольких месяцев регулярно заправляют машину на станциях одной сети. 2
- У некоторых топливных компаний есть партнёры. 2 Если приобрести у них товары или услуги, то на карту лояльности начислят бонусы. 2
- Потратить бонусы можно на заправку автомобиля или на приобретение товаров на АЗС. 2 Баллами можно оплатить всю сумму покупки или её часть. 2
Например, в программе лояльности «Газпромнефти» от статуса держателя карты зависит количество бонусов, которые он получает при заправке топлива: 2
- серебряный — 1 бонус за литр топлива; 2
- золотой — 1,5 бонуса за литр; 2
- платиновый — 2 бонуса за литр. 2
Алгоритм работы программы лояльности может быть таким: с рабочего места кассира информация о чеке попадает в систему, где к нему применяются заранее установленные правила. 1 В соответствии с условиями чек обрабатывается и возвращается кассиру с комментариями о дальнейших действиях. 1 При необходимости одновременно с кассиром результаты обработки может получить и покупатель: SMS или сообщение в мессенджер о начислении бонусов, которые доступны во время следующего визита именно на эту АЗС или любую заправку сети. 1