Как работает система оценки водителей в сервисах заказа поездок?

Система оценки водителей в сервисах заказа поездок может работать по-разному в зависимости от сервиса.

В Drivee на приоритет водителя влияет среднее арифметическое из последних 300 полученных от пассажиров оценок. drivee.com Они отображаются с задержкой: приоритет обновляется через 24 часа после получения последней оценки. drivee.com В совокупности с репутацией, активностью и статусом оценки влияют на приоритет водителя в поиске заказов. drivee.com

В Uber водители-партнёры и пользователи могут ставить друг другу оценки (от 1 до 5 звёзд) по окончании каждой поездки. www.uber.com Оценки ставятся анонимно, поэтому ни водители-партнёры, ни пользователи не могут узнать оценку, полученную за конкретную поездку или от конкретного человека. www.uber.com

В Яндекс Go водитель может получать заказы из тарифа «Комфорт», если его рейтинг не меньше 4,8 из 5, а ещё не должно быть отрицательных отзывов от пользователей. go.yandex

Кроме оценок от пассажиров, на рейтинг водителя могут влиять и другие факторы, например, количество жалоб, опозданий, отмен заказов и блокировок аккаунта. drivee.com