Завис смарт телевизор hi на заставке яндекс ?

Если смарт-телевизор Hi завис на заставке Яндекс ТВ, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских: 14

1. Отключить телевизор от розетки. 14 Важно, чтобы светодиод на телевизоре после выключения из розетки погас. 1
2. Зажать на самом ТВ кнопку включения (обычно самая нижняя), для некоторых ТВ может понадобиться кнопка CH+ (переключение каналов). 1
3. Не отпуская кнопку, включить ТВ в розетку. 1
4. Держать кнопку (минимум 20 секунд), пока не появится прогресс сброса ТВ к заводским настройкам. 1

Перед выполнением этой операции рекомендуется сделать резервную копию важной информации, так как сброс удалит все данные, настройки и установленные приложения. 4

Если ситуация не изменится, можно обратиться в службу поддержки Яндекса через форму на странице yandex.ru/support/smart-tv/troubleshooting/feedback.html. 1