Несколько возможных причин, по которым процент заряда ноутбука остаётся неизменным:

• Сбой программного обеспечения. 1 Нужно перезагрузить ноутбук, всё ещё находясь в режиме зарядки. 1
• Старый аккумулятор. 1 Возможно, он заряжается слишком медленно. 1
• Неисправность зарядного устройства. 1 Стоит попробовать использовать другое зарядное устройство со схожими характеристиками. 5
• Повреждение аккумулятора. 13 Если возраст батареи больше трёх лет, то, вероятно, она изношена и требует замены. 3

Также можно выполнить «мягкий сброс» аккумулятора. 35 Для этого нужно отключить зарядное устройство от сети, выключить ноутбук, открыть его заднюю панель и извлечь аккумулятор. 1 Держа батарею подальше от устройства, следует нажать и удерживать клавишу включения не менее 30 секунд, чтобы полностью разрядить конденсаторы. 1 Затем нужно вставить аккумулятор обратно, включить устройство и подключить зарядное устройство. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.