XIAOMI, при прослушивании голосовых смс в WhatsApp гаснет экран и ничего не слышно. Полная переустановка месенджера не спасла. Что с ним?

Несколько возможных причин, по которым гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений в WhatsApp на устройствах Xiaomi:

• Датчик приближения. lumpics.ru www.flickr.com Он активируется при воспроизведении голосовых сообщений и отключает экран, чтобы предотвратить случайные нажатия на дисплей щекой или ухом во время разговора и сэкономить заряд батареи. www.flickr.com Чтобы решить проблему, нужно отключить датчик приближения в системных настройках смартфона. lumpics.ru www.flickr.com Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в раздел «Приложения», выбрать «Системные приложения», среди них — «Вызовы» или «Телефон», а затем во вкладке «Входящие звонки» отключить опцию «Датчик приближения» или «Отключать экран во время вызова». www.flickr.com
• Автоматическая блокировка экрана. lumpics.ru Она может происходить по таймеру, установленному в системных настройках экрана. lumpics.ru Чтобы решить проблему, нужно принудительно завершить работу WhatsApp через менеджер задач, а также перезапустить мобильное устройство. lumpics.ru
• Сбои в работе приложения. lumpics.ru Для устранения проблемы можно обновить приложение до последней актуальной версии, очистить кеш или полностью удалить и повторно установить WhatsApp. lumpics.ru Перед этим нужно создать резервную копию переписок. lumpics.ru

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера. lumpics.ru