Некоторые шаги, которые можно предпринять для преодоления сопротивления цифровизации:
- Заручиться поддержкой руководства. tenchat.ru Это сократит число жалоб и придаст веса словам и действиям. tenchat.ru
- Вовлечь лидеров мнений. 1solution.ru Это сотрудники любого ранга, имеющие авторитет среди коллег и подчинённых. 1solution.ru Их следует привлечь к проекту внедрения на ранних стадиях и учитывать интересы, которые они транслируют. 1solution.ru
- Провести обучение и повысить компетенции. vc.ru Организовать тренинги перед запуском новой системы, предоставить учебные материалы, сделать тестовый стенд, где можно безопасно попрактиковаться. vc.ru Отдельно обучить руководителей команд, чтобы они могли поддержать своих подчинённых. vc.ru
- Адресная работа со страхами и мифами. vc.ru Выявлять основные страхи сотрудников и опровергать их конкретикой. vc.ru
- Последовательно вводить автоматизацию. 1solution.ru Это позволит сотрудникам легче адаптироваться и больше влиять на процессы цифровизации. 1solution.ru
Также полезно развивать общую цифровую грамотность: проводить семинары, приглашать экспертов, показывать удачные кейсы. vc.ru