Роль уведомлений в современных системах коммуникации велика. 1 Они позволяют пользователям получать корректную и своевременную информацию о том или ином событии и даже влиять на происходящий процесс. 1

Некоторые функции, которые выполняют уведомления:

• Информирование. 4 Оповещения сообщают о статусе заказа, изменениях в расписании, обновлениях в приложении. 4
• Стимулирование активности. 3 Уведомления могут напоминать о необходимости выполнения заранее запланированных действий, что поддерживает мотивацию пользователя. 3
• Удержание пользователей. 4 Основная цель уведомлений — возвращать пользователей, которые перестали активно взаимодействовать с продуктом, сайтом или приложением. 4
• Снижение уровня отказов. 4 Уведомления напоминают пользователям о незавершённых действиях, например об оформлении заказа или заполнении анкеты. 4
• Повышение лояльности. 4 Уведомления с благодарностями, поздравлениями или эксклюзивными предложениями помогают укрепить отношения с клиентами. 4

Таким образом, уведомления играют важную роль в формировании поведения пользователей, создают возможность активно взаимодействовать с аудиторией и мотивируют к действиям. 3