Для устранения проблем с камерой на телефоне можно попробовать следующее:
- Перезагрузить устройство. 2 Это может устранить все программные конфликты. 2
- Проверить разрешения приложения. 2 Доступ к камере должен быть настроен для каждого приложения, которому он нужен. 2
- Обновить приложение камеры. 2 Для устройств на Android нужно запустить Play Market, перейти на вкладку «Мои приложения и игры» и посмотреть, нет ли обновлений для приложения камеры. 3 Если есть, скачать их и перезагрузить аппарат. 3
- Удалить сторонние приложения. 4 Даже приложения из официальных магазинов могут создавать программные конфликты. 4
- Очистить кэш. 4 Для этого нужно зайти в настройки, открыть вкладку «Приложения», найти там камеру и очистить её память. 4
- Проверить наличие вирусов. 4 Если устанавливались приложения из сторонних источников, в них мог содержаться вирус. 4 В этом случае нужно удалить поставленное приложение и почистить телефон при помощи антивируса. 4
- Сбросить настройки до заводских. 24 Перед этим нужно создать резервную копию, так как сброс сотрёт все данные с устройства. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3