Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с воспроизведением видео, снятого на телефон, на ПК (есть только звук и чёрный экран):

• Проверить наличие необходимых кодеков. 1 Нужно узнать в инструкции, какой формат видео записывает телефон, и установить нужные кодеки на ПК. 1
• Перезагрузить устройство. 25 Это поможет устранить временные сбои или ошибки. 2
• Обновить графические драйверы. 2 Устаревший драйвер может вызывать проблему. 2
• Использовать инструмент для восстановления видео. 3 Например, приложение «Ремонт видео Aiseesoft» позволяет решить различные проблемы с видео, включая чёрный экран. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью.