Вай фай не подключается к умной колонке Яндекс, инструкции в интернете не помогают. Что делать?

Если Яндекс Станция не подключается к Wi-Fi, можно попробовать следующее:

• Использовать сеть, в которой заранее был зарегистрирован смартфон с приложением Яндекса. lumpics.ru Для стабильного подключения к роутеру. lumpics.ru
• Изменить настройки Wi-Fi роутера. lumpics.ru Например, если устройство настроено на работу в диапазоне 5 ГГц, нужно поменять значение на 2,4 ГГц, оптимальное для колонки. lumpics.ru Также следует убедиться, что в качестве «Режима подключения» установлен комбинированный вариант «b/g/n», а в качестве «Ширины канала» — 40 МГц. lumpics.ru
• Изменить данные сети. lumpics.ru SSID и пароль не должны содержать специальных символов. lumpics.ru В идеале лучше ограничиться цифрами и буквами разного регистра. lumpics.ru
• Перезагрузить колонку. lumpics.ru alice.yandex.ru Для этого нужно отключить адаптер питания и повторно включить через несколько минут. lumpics.ru
• Установить колонку ближе к роутеру. lumpics.ru alice.yandex.ru Также, если это возможно на модели, можно изменить уровень сигнала в настройках. lumpics.ru
• Подключить колонку к мобильному интернету. alice.yandex.ru dzen.ru Если Станция подключается и работает стабильно через мобильный интернет, проблема с соединением по Wi-Fi, скорее всего, на стороне провайдера. alice.yandex.ru

Если после выполнения всех рекомендаций неполадки сохраняются, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Станции. lumpics.ru