Если в телефоне есть отпечаток пальца, но он не отображается в специальных настройках, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузить устройство. dzen.ru Обычно при перезапуске отпечаток пальца возвращается. dzen.ru
- Очистить данные приложения для тестирования отпечатков пальцев. dzen.ru Для этого нужно открыть настройки, перейти в раздел «Приложения», открыть меню с тремя точками в верхнем углу и нажать «Показать все приложения». dzen.ru Затем найти «отпечаток пальца» и открыть приложение «Тест отпечатков пальцев». dzen.ru После этого нажать «Очистить данные». dzen.ru
- Запустить телефон в безопасном режиме. dzen.ru Для этого нужно быстро нажать и удерживать кнопку питания, затем кнопку выключения питания не менее 5 секунд. dzen.ru Когда появится сообщение, нажать «Безопасный режим». dzen.ru После перезагрузки в углу экрана будет надпись «Безопасный режим». dzen.ru Нужно открыть настройки и попробовать получить доступ к настройкам отпечатков пальцев. dzen.ru
- Сбросить настройки. androidinsider.ru Если проблема связана с программным сбоем, то сброс настроек может помочь. androidinsider.ru Но стоит учесть, что в таком случае пропадут все данные, поэтому предварительно нужно создать резервную копию. androidinsider.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. androidinsider.ru