Если в телефоне есть отпечаток пальца, но он не отображается в специальных настройках, можно попробовать следующие решения:

• Перезагрузить устройство. 1 Обычно при перезапуске отпечаток пальца возвращается. 1
• Очистить данные приложения для тестирования отпечатков пальцев. 1 Для этого нужно открыть настройки, перейти в раздел «Приложения», открыть меню с тремя точками в верхнем углу и нажать «Показать все приложения». 1 Затем найти «отпечаток пальца» и открыть приложение «Тест отпечатков пальцев». 1 После этого нажать «Очистить данные». 1
• Запустить телефон в безопасном режиме. 1 Для этого нужно быстро нажать и удерживать кнопку питания, затем кнопку выключения питания не менее 5 секунд. 1 Когда появится сообщение, нажать «Безопасный режим». 1 После перезагрузки в углу экрана будет надпись «Безопасный режим». 1 Нужно открыть настройки и попробовать получить доступ к настройкам отпечатков пальцев. 1
• Сбросить настройки. 5 Если проблема связана с программным сбоем, то сброс настроек может помочь. 5 Но стоит учесть, что в таком случае пропадут все данные, поэтому предварительно нужно создать резервную копию. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5