Технология Process Mining может применяться в разных сферах бизнеса, где есть процессы и данные. 2 Некоторые из них:

• Финансы и учёт. 2 Process Mining помогает автоматизировать и оптимизировать процессы обработки транзакций, улучшает точность и скорость закрытия финансовых периодов. 2
• Закупки. 2 Технология позволяет оптимизировать процесс выбора и управления поставщиками, сократить время и затраты. 2
• Логистика. 35 Process Mining помогает выявить «узкие места» в процессах транспортировки, импорта и экспорта, внутреннего перемещения, хранения. 3
• Торговля. 3 В этой сфере Process Mining используется для оптимизации процесса от заказа до оплаты, что позволяет устранить зацикленность, снизить количество возвратов, обеспечить своевременную доставку заказа. 3
• Телекоммуникации. 3 Process Mining применяется для управления продажами и маркетингом, оптимизации регламента предоставления услуг. 3
• Промышленность. 35 Технология позволяет понять причины, влияющие на качество выпускаемых продуктов, сроки выполнения, помогает обнаружить проблемы организации труда. 5
• Здравоохранение. 15 Process Mining помогает анализировать и визуализировать действующее движение ресурсов, медкарты пациентов, изучать анамнезы, что позволяет сократить срок ожидания приёма, прогнозировать физическое состояние человека на основе прошлых случаев. 5
• Управление персоналом. 2 С помощью технологии можно оцифровать и проанализировать операции рекрутеров в контексте массового подбора персонала, что помогает улучшить распределение задач и ресурсов, сократить издержки и повысить эффективность. 2

Process Mining может использоваться практически во всех сферах, которые оцифровывают свои процессы. 3