Связка RPA и нейросетей используется в различных сферах бизнеса, например:
- Поддержка клиентов. 1 Нейросети классифицируют входящие сообщения и автоматически отвечают на популярные вопросы. 3 Если задача оказывается сложной, робот направляет запрос сотруднику. 3
- Анализ данных и отчётность. 1 RPA может собирать и предварительно обрабатывать данные, а нейросети — анализировать сложные закономерности и генерировать информацию для принятия решений и составления отчётов. 1
- Автоматизированная обработка документов. 1 RPA занимается непосредственной обработкой документов, а нейросети помогают улучшать изображения и восстанавливать повреждённые элементы. 1
- HR. 1 RPA помогает управлять данными о кандидатах, планировать собеседования и собирать базовую информацию. 1 Нейросети же способны разработать вопросы для собеседования на основе требований к работе. 1
- Маркетинг. 1 В объединении с RPA нейросети создают текстовый и визуальный контент и управляют рассылкой по электронной почте. 1 Также на основе данных компании они формулируют описания товаров, добавляют их на маркетплейсы и сайты. 3
- Медицина и здравоохранение. 1 Нейросети анализируют медицинские изображения (рентгеновские снимки, МРТ и КТ), что делает диагностику более быстрой и точной. 1 RPA может управлять базами данных этих изображений и записями пациентов. 1