Некоторые отрасли, в которых применение Process Mining даёт наибольшие выгоды:
- Финтех. 1 В сферах финансов, страхования, банковского дела Process Mining помогает находить возможности для ускорения процедур, снижения оттока клиентов, увеличения операционных доходов. 1
- Торговля. 1 В сфере торговли Process Mining используется для оптимизации процесса Order-to-Cash, что позволяет устранить зацикленность, снизить количество возвратов, обеспечить своевременную доставку заказа. 1
- Снабжение и закупки. 1 Process Mining позволяет выявить недобросовестных поставщиков, не допустить нарушения сроков и условий поставки, минимизировать операционные ошибки. 1
- Логистика. 1 Логистическая отрасль применяет Process Mining для выявления «узких мест» в процессах транспортировки, импорта и экспорта, внутреннего перемещения, хранения. 1
- Телекоммуникации. 1 Телеком использует Process Mining для управления продажами и маркетингом, оптимизации регламента предоставления услуг. 1
- Промышленность. 1 Интеллектуальный анализ процессов способен выявить недостатки в технологическом цикле, устранение которых приводит к сокращению прямых затрат: на сырьё, оборудование, зарплату производственных рабочих. 1
Также Process Mining может быть полезен в здравоохранении, государственном секторе и управлении персоналом. 23