Некоторые преимущества использования цифрового банковского обслуживания (ДБО) для клиентов:
- Круглосуточный доступ к финансам. 1 Достаточно открыть мобильное приложение или зайти в личный кабинет на сайте, чтобы получить доступ ко всем финансовым инструментам — от кредитования до инвестиций. 1
- Контроль за счетами. 1 Онлайн можно отслеживать движение средств, оформлять вклады и займы, заказывать выписки и сохранять чеки. 1
- Работа без очередей. 1 Чтобы оформить банковскую карту, открыть накопительный счёт или закрыть вклад, необязательно идти в банк. 1 Это можно сделать на сайте или в приложении за несколько минут. 1
- Выгодные условия. 1 Чтобы подключить больше клиентов к онлайн-обслуживанию, банки предлагают специальные условия. 1 Например, дают сниженную ставку по кредиту, предлагают выше процент по вкладу, выпускают карту без платы за обслуживание или дают повышенный кешбэк за покупки. 1
- Персонализация. 3 Можно настраивать интерфейс, создавать шаблоны для частых операций, включить уведомления о состоянии счёта и др.. 3
- Безопасность. 3 ДБО включает современные меры защиты, такие как двухфакторная аутентификация, шифрование данных и уведомления о проведённых операциях, что помогает предотвратить мошенничество и защищает средства клиентов. 3
Преимущества для банков использования ДБО включают:
- Быстрое масштабирование. 1 Банку больше не нужно открывать офисы в новых регионах, чтобы увеличить число клиентов. 1 Всё можно сделать онлайн. 1 В итоге бизнес растёт быстрее, работает даже в самых отдалённых регионах России и при этом сокращает часть расходов. 1
- Автоматизацию процессов. 1 Системы дистанционного банковского обслуживания берут на себя всю операционку: откроют банковский счёт, сформируют ипотечный договор или проверят кредитную историю клиента. 1 Менеджеры не тратят на это время. 1
- Сокращение ошибок при совершении банковских операций. 1 Сервис ДБО сам подставит нужные данные клиента, потому что они хранятся в системе банка. 1