Некоторые преимущества использования телетайпа для бизнес-коммуникаций:

• Единый центр коммуникаций. 3 Сотрудникам не нужно переключаться между множеством приложений, все диалоги доступны в одном удобном интерфейсе. 3
• Оперативность. 1 Когда в систему поступает очередное сообщение, на экране мигает индикатор и раздается звуковой сигнал, что не позволяет пропустить его. 1
• Автоматизация рутинных задач. 3 Например, встроенные автоответчики могут самостоятельно отвечать на типовые вопросы клиентов о сроках доставки, наличии товара или условиях возврата. 3
• Безопасность данных. 3 Все коммуникации ведутся через корпоративные аккаунты, а не личные профили сотрудников. 3 Это значит, что при увольнении сотрудника компания не теряет историю общения с клиентами и важные контакты. 3
• Аналитика для принятия решений. 3 Система позволяет оценивать эффективность различных каналов связи, анализировать время ответа на запросы клиентов, отслеживать загруженность сотрудников и многое другое. 3