Некоторые преимущества использования телетайпа для бизнес-коммуникаций:
Единый центр коммуникаций. secrets.tbank.ru Сотрудникам не нужно переключаться между множеством приложений, все диалоги доступны в одном удобном интерфейсе. secrets.tbank.ru
Оперативность. teletype.app Когда в систему поступает очередное сообщение, на экране мигает индикатор и раздается звуковой сигнал, что не позволяет пропустить его. teletype.app
Автоматизация рутинных задач. secrets.tbank.ru Например, встроенные автоответчики могут самостоятельно отвечать на типовые вопросы клиентов о сроках доставки, наличии товара или условиях возврата. secrets.tbank.ru
Безопасность данных. secrets.tbank.ru Все коммуникации ведутся через корпоративные аккаунты, а не личные профили сотрудников. secrets.tbank.ru Это значит, что при увольнении сотрудника компания не теряет историю общения с клиентами и важные контакты. secrets.tbank.ru
Аналитика для принятия решений. secrets.tbank.ru Система позволяет оценивать эффективность различных каналов связи, анализировать время ответа на запросы клиентов, отслеживать загруженность сотрудников и многое другое. secrets.tbank.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.