Некоторые преимущества бесплатного ПО по сравнению с коммерческим:

• Экономия средств. 5 За бесплатные программные продукты не нужно ничего платить, в то время как лицензии платного ПО стоят достаточно дорого. 5
• Безопасность. 5 Открытость кода обеспечивает быстрое выявление и устранение дыр в безопасности, а также гарантирует отсутствие встроенных в код модулей, собирающих конфиденциальную информацию или наносящих другой вред. 5
• Независимость. 1 Пользователи не зависят от одного поставщика или разработчика, что означает, что они могут не бояться, что бизнес перестанет существовать или выпускать новые релизы и функции. 1
• Возможность настройки. 2 Доступ к исходному коду позволяет модифицировать бесплатное ПО под свои нужды. 2

Некоторые недостатки бесплатного ПО по сравнению с коммерческим:

• Отсутствие гарантий и ответственности. 1 Поскольку бесплатное ПО распространяется без каких-либо гарантий, пользователь не может рассчитывать на техническую поддержку или ответственность за любой ущерб, который может быть вызван использованием этого ПО. 1
• Низкий уровень пользовательской поддержки. 1 Поскольку бесплатное ПО поддерживается сообществом, то пользователь может столкнуться с проблемами, которые не сможет решить сам или для которых не разработана документация. 1
• Необходимость технических знаний. 1 Для корпоративного сектора использование бесплатного ПО часто рискованное мероприятие: нет гарантированной поддержки со стороны разработчика, поэтому нужно нанимать свою команду и обучать её. 1
• Недостаточные меры безопасности, в том числе слабая защита интеллектуальной собственности. 1 Поскольку исходный код доступен для всех, это может привести к нарушению интеллектуальной собственности и копированию кода без разрешения авторов. 1