Преимущества перехода на модель программного обеспечения как услуги (SaaS):

• Гибкость. 12 Пользователи могут адаптировать приложения к специфике своего бизнеса, увеличивать или сокращать число подписок и функций ПО в зависимости от меняющихся потребностей. 12
• Низкие начальные расходы. 1 SaaS-решения не требуют значительных капиталовложений на начальном этапе, так как не нужно покупать лицензии и обновления. 1
• Обновления и техподдержка. 1 Пользователь сразу получает доступ к актуальным версиям ПО, при этом ему не придётся самому тратить время и силы на обновления и поддержку — эти задачи лежат на поставщике услуги. 1
• Удобное и доступное использование. 1 Модель SaaS обеспечивает клиентам доступ к программному обеспечению и файлам через интернет с любого стационарного или мобильного устройства. 1

Некоторые недостатки перехода на SaaS-модель:

• Зависимость от поставщика услуг. 12 Так как SaaS-решения работают на серверных мощностях провайдера, пользователи полностью зависят от него. 1 Если у поставщика возникли технические трудности или он вовсе прекратил поставку услуги, это грозит простоями в работе, потерей ценной информации. 1
• Ограничения настроек. 1 У клиентов SaaS могут возникнуть проблемы с настройкой сервисов под специфику своей работы, так как провайдер ориентирует свой продукт и инфраструктуру на максимально широкий круг пользователей. 1
• Проблемы с информационной безопасностью. 1 Так как данные пользователей хранятся на удалённых серверах, всегда есть риск получения к ним доступа третьими лицами. 1
• Зависимость от качества интернет-подключения. 1 Работа с инструментами SaaS невозможна без стабильного и широкополосного интернет-канала. 1 Если у пользователя возникают проблемы с подключением или оно полностью отсутствует, доступ к самому приложению и файлам становится затруднительным. 1