Преимущества цифровых АТС перед аналоговыми системами заключаются в следующем:

• Лучшее качество сигнала. 5 Оцифрованный сигнал передаётся по специальным линиям с большей пропускной способностью, что позволяет избежать затухания и предотвратить помехи. 13
• Расширенные возможности и сервисные функции. 5 Цифровая АТС может обрабатывать и передавать цифровую информацию от других источников (данные, видеосигналы, сигналы телеметрии и т. п.). 5
• Повышенная ёмкость. 1 Цифровая обработка данных позволяет увеличивать абонентскую ёмкость и сохранять при этом высокое качество связи. 1
• Гибкое конфигурирование. 1 Можно изменять программные установки в соответствии с изменением инфраструктуры предприятия. 1

Однако если для эффективной работы организации нужен только базовый набор функций и не требуются цифровые подключения, то аналоговая АТС может быть экономически более выгодной. 1