Некоторые преимущества цифровой трансформации страхового бизнеса:

• Упрощение и ускорение процессов. 1 Клиенты получают удобный и быстрый доступ к информации о страховых полисах, могут онлайн-подавать заявления о наступлении страхового случая и получать необходимые документы. 1
• Сбор и анализ большого объёма данных. 1 Это помогает страховым компаниям принимать более точные и информативные решения. 1 Например, с помощью искусственного интеллекта можно проводить анализ рисков и прогнозирование для установки условий и тарифов страхования. 1
• Развитие новых видов страховых продуктов и услуг. 1 Цифровая трансформация позволяет компаниям адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды и предлагать новые продукты, которые будут удовлетворять потребности клиентов. 1
• Повышение уровня безопасности и защиты данных. 1 Внедрение цифровых технологий, таких как шифрование данных и процесс аутентификации, помогает защитить информацию о клиентах и обеспечить конфиденциальность данных. 1
• Уменьшение затрат. 2 Электронные технологии помогают сократить расходы на обслуживание клиентов, офис и штат компании. 2 Например, внедрение чат-ботов избавляет от необходимости нанимать и обучать операторов колл-центра. 2