Особенности работы виртуального ассистента ВТБ:

• Консультационная поддержка. 4 Ассистент рассказывает о продуктах и услугах банка, подбирает информацию по запросу. 4
• Возможность совершать банковские операции. 4 Например, переводить деньги, пополнять баланс мобильного, оплачивать штрафы ГИБДД, открывать накопительный счёт «Сейф» или узнавать курс валют. 1
• Поддержка беседы на отвлечённые темы. 4 С ассистентом можно обсудить кино, литературу, любимые блюда или просто поговорить по душам. 4

Благодаря технологиям анализа диалога ассистент понимает разные формулировки вопросов и отвечает на них с учётом контекста разговора. 2

Найти голосового ассистента ВТБ можно после авторизации в приложении «ВТБ Онлайн» — на главном экране, в верхнем правом углу, нужно нажать на кнопку в виде трёх полосок. 2 Также запустить ассистента можно голосом из любого раздела приложения активационной фразой «Привет, ВТБ!». 2