В чем заключаются особенности оказания телематических услуг в сфере интернет-банкинга?

Возможно, имелись в виду особенности некоторых моделей интернет-банкинга, где обслуживание осуществляется с помощью различных устройств и каналов связи. emirs.miet.ru ru.wikipedia.org Некоторые из них:

• Телефонный банкинг (phone banking). emirs.miet.ru Клиент связывается с представителем банка по телефону или использует систему распознавания голоса для совершения операций. elar.urfu.ru
• Мобильный банкинг (mobile banking). emirs.miet.ru ru.wikipedia.org Обслуживание происходит с помощью портативных устройств, например PDA или смартфонов. anatomy-msmsu.ru ru.wikipedia.org
• PC-банкинг (е-banking). emirs.miet.ru Обслуживание осуществляется через персональный компьютер. emirs.miet.ru
• Видео-банкинг (video banking). emirs.miet.ru Система интерактивного общения клиента с персоналом банка, своего рода видеоконференция. emirs.miet.ru
• Домашний банкинг (home banking) и «Банк-Клиент». emirs.miet.ru Обслуживание происходит посредством установления стационарной связи между банком и клиентом. emirs.miet.ru

Все указанные функции становятся доступными только после персональной идентификации клиента банком на основе системы персональной идентификации. ru.wikipedia.org