Некоторые особенности навигации в современных торговых комплексах:

• Использование системы indoor wayfinding. 1 Она помогает посетителям быстро строить маршруты к местам своего интереса. 1 Для этого нужно воспользоваться мобильным приложением на смартфоне, чтобы отыскать на карте нужные магазины и проложить к ним самый простой и короткий путь. 1
• Реализация системы с помощью QR-кодов. 1 При входе в торговый центр посетитель сканирует QR-код своим смартфоном, после чего ему открывается карта торгового центра с возможностью прокладки маршрутов. 1 По каждому объекту на карте могут предоставляться дополнительные данные, например информация о скидках, распродажах. 1
• Аудионавигация. 4 Многие современные торговые центры имеют свою систему вещания, что позволяет с помощью рекламных роликов направлять посетителей в нужную сторону и ненавязчиво сообщать о работе объекта и планируемых мероприятиях. 4
• Размещение навигационных табличек. 3 Они указывают, где находятся магазины, лифты, центры услуг, эскалаторы, лестницы для подъёма на нужный этаж. 3 Также навигационные таблички информируют об актуальной информации, например, сезонных акциях или специальных предложениях. 3