Некоторые основные различия между digital transformation и digitalization:

• Сфера применения. 12 Digitalization фокусируется на модернизации отдельных процессов или систем с помощью цифровых инструментов, в то время как digital transformation охватывает всю организацию и включает в себя изменения в культуре, структуре, процессах и управлении. 12
• Уровень воздействия. 2 Digitalization часто предполагает изменения на уровне отдельных задач, в то время как digital transformation — стратегическое преобразование, затрагивающее всю организацию. 2
• Цели. 3 Цель digitalization — улучшение конкретных аспектов бизнеса, таких как управление документами или эффективность обслуживания клиентов. 3 Digital transformation направлен на изменение способа работы бизнеса, с фокусом на долгосрочную жизнеспособность. 3
• Используемые технологии. 1 Digital transformation часто использует передовые технологии, такие как искусственный интеллект, интернет вещей (IoT) и машинное обучение, в то время как digitalization обычно опирается на более простые инструменты, такие как сканеры и системы хранения. 1

При этом digitalization и digital transformation не являются взаимоисключающими понятиями, а скорее дополняют друг друга. 3 Digitalization часто выступает в роли первого шага к более широкому digital transformation. 2