Основные принципы работы голосового помощника включают:

1. Распознавание речи и преобразование её в текст. 5 Для этого голосовой помощник разделяет слова на звуки (фонемы) и работает с их числовым представлением. 34 Затем каждая часть слова математически обрабатывается, и на основе полученных коэффициентов помощник определяет голосовой запрос. 4
2. Анализ содержания запроса и выбор подходящего ответа или действия. 5 Для этого голосовой помощник сопоставляет произнесённые слова с моделями речи и словарями. 1 Когда находится наиболее подходящий вариант, выполняется интерпретация голосовой команды и определение соответствующего действия или ответа. 1
3. Достройка слов исходя из контекста и статистики. 3 Если помощник не всегда хорошо распознаёт звуки, ему приходится достраивать слова исходя из контекста и статистики. 3 Для этого у ассистентов есть таблица вероятностей переходов, в которой описаны возможные последовательности букв в словах. 4
4. Учёт множества акцентов. 3 Голосовому помощнику нужно учитывать, что одни и те же фразы, произнесённые разными людьми в разной обстановке, будут давать непохожие друг на друга сигналы. 3

Принцип работы голосовых помощников основан на использовании специальных алгоритмов и искусственного интеллекта. 5