Основные принципы цифрового этикета в деловом общении:

• Вежливость и уважение к другим пользователям. 1 Не имеет значения, какая тема обсуждается или в каком контексте происходит общение. 1
• Информативность и продуктивность вклада в дискуссию. 1 Следует избегать бессмысленных споров и оскорблений. 1
• Уважение к чужой конфиденциальности. 1 Не стоит раскрывать личные данные, такие как номера телефонов, адреса и финансовые сведения. 1
• Ответственность за слова и действия в онлайн-среде. 1 Не следует публиковать ложную информацию и участвовать в деструктивных действиях. 1
• Грамотность и понятность. 15 Перед отправкой сообщения нужно проверить его на грамотность. 5
• Принятие во внимание контекста и чувств других пользователей. 1 В онлайн-среде слова могут интерпретироваться иначе, чем в реальной жизни. 1
• Соблюдение правил и политик проектов. 1 Это поможет избежать блокировки или негативных последствий. 1
• Симметрия. 2 Если коллега отправил длинное сообщение, стоит потратить время на содержательный ответ. 2
• Договорённость. 3 Ещё до начала общения стоит обсудить способы связи. 3