Некоторые преимущества публичных мессенджеров:

• Доступность. 4 Сервисом может воспользоваться каждый. 4
• Виды коммуникаций. 4 Возможно как личное, так и рабочее общение. 4

Некоторые преимущества корпоративных мессенджеров:

• Единое рабочее пространство. 2 Все контакты сотрудников и руководителей доступны через корпоративный справочник. 2 Это экономит время: чтобы связаться с нужным коллегой, достаточно найти его по имени или должности. 2
• Разделение рабочих и личных коммуникаций. 2 В корпоративном мессенджере нет постороннего контента, что упрощает фокус на рабочих задачах. 2
• Контроль и безопасность. 2 Корпоративные мессенджеры ориентированы на деловое общение: они позволяют компании контролировать и защищать переписку. 2
• Централизация данных. 2 Вся рабочая переписка, файлы и обсуждения хранятся в одном месте, их легко искать и при необходимости восстанавливать. 2
• Логирование и юридическая значимость. 2 В отличие от обычных мессенджеров, корпоративные обычно ведут полное логирование переписки: все сообщения сохраняются на сервере компании и могут иметь юридическую силу. 2
• Расширенный функционал для работы. 2 Корпоративные мессенджеры часто включают функции, которых нет или ограничены в обычных чатах: поддержка корпоративной структуры, встроенные инструменты совместной работы и другие рабочие функции. 2