Ключевые различия между BPM и RPA-системами:

1. BPM предоставляет более комплексный подход. 1 Он допускает интеграцию с другими внешними технологиями и предоставляет средства для оптимизации процессов и повышения эффективности вовлечённых в них сотрудников. 1
2. RPA не привязана к конкретному приложению. 1 Она больше всего пользы приносит при автоматизации повторяющихся задач. 1 RPA базируется на низкоуровневых событиях и взаимодействиях, например, использовании мыши или клавиатуры, веб-скрапинге. 1
3. Бизнес-цель RPA — снизить затраты и численность персонала за счёт использования программных роботов. 5 Бизнес-цель BPM заключается в реинжиниринге базовых процессов и внедрении центральных инструментов. 5

При этом BPM и RPA можно и даже нужно использовать вместе. 3 Программные роботы дополняют возможности BPM-системы и делают бизнес эффективнее. 3