Некоторые ключевые преимущества сервисной модели управления IT-активами:

• Повышение эффективности IT-услуг. 4 Благодаря стандартизации процессов и чёткому распределению обязанностей внутри IT-департамента снижается нагрузка на специалистов, устраняются дублирующиеся задачи, а также минимизируются затраты на техническую поддержку. 4
• Улучшение качества IT-обслуживания. 4 В рамках сервисного подхода IT-отдел действует по заранее согласованным стандартам, что обеспечивает предсказуемость и прозрачность работы. 4
• Проактивное управление проблемами. 1 Выявление и устранение первопричин инцидентов для предотвращения их повторения позволяет минимизировать нарушения бизнес-операций. 1
• Возможность масштабировать и адаптировать IT-услуги в соответствии с ростом и изменяющимися потребностями бизнеса. 4
• Эффективное обеспечение безопасности. 5 Чёткое представление о размещении ПО позволяет выявить слабые места в информационной безопасности. 5