Ключевые отличия мультисервисных провайдеров связи от традиционных операторов заключаются в следующем:

• Мультисервисные провайдеры предоставляют широкий спектр услуг. 23 Они предлагают клиентам широкополосные каналы (голос, данные, видео) в пакете с IP-телефонией и конвергентными услугами для мобильных операторов. 2 В качестве дополнительной услуги может предлагаться агрегирование контента и трансляция его конечным потребителям. 2
• Мультисервисные провайдеры используют единую сетевую инфраструктуру. 34 Это позволяет передавать разнородный трафик (голос, видео, данные) в гетерогенной среде, то есть без использования нескольких транспортных каналов. 3 Это также даёт возможность уменьшить разнообразие типов оборудования, применять единые стандарты и единую кабельную систему, централизованно управлять коммуникационной средой. 4
• Мультисервисные провайдеры могут снижать эксплуатационные расходы. 3 Это происходит за счёт передачи всех видов трафика по единой инфраструктуре, сокращения количества используемого оборудования и оптимального использования пропускной способности сети. 3