Значение информационной системы для бизнеса заключается в следующем:

• Улучшение качества обслуживания клиентов. 1 При помощи информационной системы можно быстро и эффективно обрабатывать запросы клиентов, уделять внимание их потребностям, а также улучшать качество услуг. 1
• Улучшение принятия решений. 1 Информационная система позволяет получать актуальную информацию о деятельности компании и быстро анализировать её. 1 Это помогает принимать более обоснованные и эффективные решения. 1
• Снижение затрат. 1 Автоматизация процессов и более эффективное управление ресурсами позволяют сократить затраты на ведение бизнеса. 1 Например, можно управлять рекламными кампаниями, снизить затраты на закупку товаром с низким спросом и избегать дефицита, обеспечивать своевременное поступление ресурсов для бесперебойности производства. 1
• Улучшение коммуникации. 24 Чаты поддержки, видеоконференции, корпоративные мессенджеры и электронная почта делают общение с сотрудниками, клиентами и партнёрами более быстрым и продуктивным. 4