Принцип работы Google Duplex при бронировании столиков в ресторане заключается в использовании искусственного интеллекта, синтеза и распознавания речи. telecomdaily.ru
Процесс происходит так: пользователь находит ресторан, например, на Google Maps, и нажимает кнопку «Забронировать». telecomdaily.ru После этого робот сам дозванивается до ресторана и разговаривает с администратором, распознавая его ответы. telecomdaily.ru
Некоторые особенности работы Duplex:
- Взаимодействие, похожее на общение с человеком. fxis.ai Искусственный интеллект имитирует естественную речь, понимает контекст, тон и нюансы, что делает общение правдоподобным. fxis.ai
- Умная навигация. fxis.ai Duplex способен уточнять детали, например, подтверждать бронирование, узнавать о предпочтениях в выборе места или проверять время ожидания, при этом соблюдая протоколы ресторана. fxis.ai
- Беспроблемная интеграция. fxis.ai Duplex работает с ресторанами, использующими системы бронирования, которые участвуют в программе «Reserve with Google». fxis.ai