Суть процесса устранения дефектов в программном обеспечении заключается в выявлении, анализе и решении проблем или аномалий в приложении или системе. 1

Процесс включает в себя несколько этапов: 1

1. Определение проблемы. 1 Разработчики собирают соответствующую информацию, наблюдают за поведением системы и понимают масштаб проблемы. 1
2. Формулирование гипотез. 1 Создаются правдоподобные объяснения наблюдаемой проблемы, которые затем ранжируются по степени их вероятности. 1
3. Тестирование. 1 Каждая гипотеза оценивается с помощью серии целевых экспериментов или симуляций, что позволяет разработчикам либо подтвердить, либо опровергнуть свои предположения. 1
4. Реализация корректирующих мер. 1 После определения первопричины начинается устранение проблемы и возвращение системы в оптимальное состояние. 1
5. Проверка и мониторинг. 1 Разработчик подтверждает, что проблема была решена, пытаясь воспроизвести ошибку и запрашивая обратную связь от конечного пользователя. 1 Также ведётся наблюдение за производительностью приложения, чтобы убедиться в отсутствии дальнейших проблем. 1

Устранение дефектов помогает поддерживать и улучшать общее качество программного продукта, а также сократить время простоя, повысить производительность и общую стабильность системы. 12