Роль информационных потоков в организации заключается в обеспечении эффективности её деятельности. 14 Некоторые аспекты, в которых проявляются значение информационных потоков:
- Планирование и координация. 1 Информация о заказах, поставках, состоянии складов и другие данные помогают в планировании операций. 1
- Менеджмент запасов. 1 Сведения о текущих уровнях запасов, движении товаров и изменениях в спросе позволяют оптимизировать уровень запасов. 1
- Мониторинг и отслеживание. 1 Контроль статуса заказов и их доставки помогает предотвратить задержки и проблемы со снабжением. 1
- Обслуживание клиентов. 1 Предоставление актуальной информации о статусе заказов и поставок улучшает качество обслуживания клиентов и укрепляет их доверие к организации. 1
- Снижение ошибок. 1 Оперативное поступление точных и актуальных сведений снижает вероятность ошибок в оформлении заказов, отправке товаров и ведении инвентаризации. 1
- Риск-менеджмент. 1 Постоянно поступающий информационный поток позволяет организации реагировать на изменения и риски в цепи поставок, что помогает минимизировать негативное воздействие таких событий. 1
- Соблюдение нормативных требований. 1 Контроль информационных потоков позволяет удостовериться в соблюдении различных нормативных требований, связанных с логистикой, таких как таможенные правила и нормы транспортировки. 1
Таким образом, информационные потоки способствуют увеличению гибкости корпоративной системы и формированию у неё конкурентных преимуществ. 4