Разница между видеозвонком и обычным голосовым звонком в мобильной коммуникации заключается в том, что во время голосового звонка участники взаимодействуют только посредством аудио, а во время видеозвонка — ещё и визуально. 25

Видеозвонок предполагает передачу видео и аудиоданных в режиме реального времени между двумя или более устройствами. 3 Во время видеозвонка часто можно обмениваться текстовыми сообщениями, демонстрировать экран, записывать разговор и выполнять другие функции. 34

Голосовые звонки подходят для ситуаций, в которых достаточно голосовой связи, например для аудиоконференций или телефонных разговоров. 1 Видеозвонки же предпочтительнее в случаях, когда важны визуальное общение и невербальные сигналы, например для видеоконференций или виртуальных встреч. 1