Возможно, имелись в виду различия между USSD-запросами и интерактивными системами на базе IVR (Interactive Voice Response), которые используют голосовые команды. otvet.mail.ru
USSD-запросы — это короткие сообщения, которые начинаются с символа «|*», содержат цифры и заканчиваются символом «#». www.topnomer.ru www.iguides.ru С их помощью можно получать информацию или совершать действия, например, проверять баланс, подключать или отключать услуги, переводить деньги. otvet.mail.ru www.ixbt.com При этом между абонентским терминалом и сервисом нет голосовых соединений. otvet.mail.ru
IVR — это интерактивная система, в которой используются голосовые команды. otvet.mail.ru Одно из отличий USSD от IVR — отсутствие голосовых соединений. otvet.mail.ru
Обычно операторы комбинируют несколько способов взаимодействия, и абонент может выбирать: отправлять USSD-запрос, отправлять SMS-сообщение или звонить в службу голосовой поддержки. www.topnomer.ru