Разница между техническими (hard skills) и гибкими (soft skills) навыками заключается в их характере и области применения. 15

Hard skills (жёсткие, технические навыки) — это профессиональные знания узкого профиля, которые необходимы для выполнения конкретных задач. 1 Они специфичны для каждой из профессиональных областей. 5 Особенность таких навыков — возможность сравнительно легко оценить их и документально подтвердить. 2 Примеры: знание языков программирования, умение ремонтировать цифровую технику, понимание бухучёта. 2

Soft skills (гибкие, мягкие навыки) — это универсальные качества, которые пригодятся в различных сферах без привязки к определённой профессии. 1 Такие навыки напрямую не влияют на выполнение рабочих обязанностей, но в определённой степени нужны для них. 2 Их не получают в ходе учёбы, они формируются в ходе социализации человека и его становления как специалиста. 2 Примеры: умение работать в команде, способность к управлению другими людьми, эмоциональный интеллект, способность к логическому мышлению. 2

Таким образом, hard skills важнее для тех, кто взаимодействует с оборудованием, механизмами, машинами, а soft skills — для тех, кто работает в команде или взаимодействует с людьми. 3