Некоторые различия между пуш-уведомлениями и СМС-сообщениями:

• Способ доставки. 15 СМС-сообщения отправляются через операторов сотовой связи и почти всегда доходят до абонентов. 5 Пуш-уведомления доставляются через облачные сервисы и мобильные приложения, которые требуют подключения к интернету. 5 Если у клиента нет приложения, оповещение до него не дойдёт. 5
• Структура. 5 СМС — это просто текст, в который можно добавить короткую ссылку. 5 Пуш состоит из заголовка и основного текстового блока. 5
• Охват аудитории. 28 СМС-сообщения приходят на любой мобильный телефон, поэтому позволяют охватить максимально широкую аудиторию. 2 Пуш-уведомления рассылаются только на смартфоны и только пользователям, скачавшим приложение компании. 2
• Сохранение сообщений. 25 СМС-сообщения сохраняются в специальной папке, которая обычно закреплена на первом экране телефона. 5 Пуши сохраняются не во всех случаях. 5
• Возможность отписки. 5 От пушей легче отписаться, пользователи сами настраивают оповещения в приложениях. 5 От СМС отказаться сложнее. 5

Push-уведомления и СМС-сообщения — взаимодополняющие каналы коммуникации. 2 SMS помогают охватить как можно большее количество потенциальных клиентов, а пуши обеспечивают персонализированное и интерактивное общение. 2