Разница между персональными и профессиональными мобильными приложениями для операторов связи заключается в их назначении и возможностях:

• Персональные приложения ориентированы на удобство использования основной услуги — мобильной связи. 2 Они визуально просты, в их интерфейсе только необходимые функции. 12 Например, приложения Yota, «Тинькофф Мобайл» и «СберМобайл» сфокусированы на развитии удобства флагманской услуги. 12
• Профессиональные мобильные приложения предназначены для организации корпоративной связи и включают в себя дополнительные функции, например, возможность использовать телефонию, проводить аудио- и видеоконференции, делать смс-рассылки, обрабатывать сообщения из разных мессенджеров и чатов в одном окне. 3 Например, профессиональная телефония позволяет подключить один или несколько многоканальных номеров и принимать на него до 100 звонков сразу — работать с ним могут сразу все сотрудники или определённая группа. 3