Разница между персональным и виртуальным ассистентом заключается в их природе и задачах:
- Персональный ассистент — это сотрудник, который помогает руководителю в решении информационных и организационных задач. 5 Он планирует график, ассистирует на переговорах, выполняет личные поручения начальника. 2
- Виртуальный ассистент — это программный агент, который выполняет задачи для пользователя на основе информации, введённой пользователем, данных о его местонахождении, а также информации, полученной из различных интернет-ресурсов. 3
Таким образом, персональный ассистент ориентирован на личные задачи и поддержку руководителя, в то время как виртуальный ассистент фокусируется на автоматизации бизнес-процессов и решении административных задач. 47