Разница между пакетной и диалоговой обработкой данных в информационных технологиях заключается в уровне участия пользователя в процессе решения задачи. 4

Пакетная обработка характеризуется пассивным участием пользователя. 4 Задания или накопленные заранее данные объединяются в пакет для последующей автоматической обработки в соответствии с заданными приоритетами. 1 Пользователь не может влиять на ход выполнения заданий, пока продолжается обработка пакета, его функции ограничиваются подготовкой исходных данных по комплексу задач и передачей их в центр обработки. 1

Диалоговая обработка предполагает активное участие пользователя. 1 Эти технологии предоставляют пользователям возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в режиме реального времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений. 1 Пользователь анализирует промежуточные результаты и вырабатывает управляющие команды в процессе обработки информации. 1