Разница между офисными информационными системами и информационно-справочными системами заключается в их функциях и сферах применения.

Офисные информационные системы нацелены на перевод бумажных документов в электронный вид, автоматизацию делопроизводства и управление документооборотом. 1 Такие системы помогают поддерживать связь с покупателями, заказчиками и другими организациями, охватывают управление документацией, коммуникации, составление расписаний и другие задачи. 2

Информационно-справочные системы основаны на гипертекстовых документах и мультимедиа, их основное назначение — поиск информации, содержащейся в различных базах данных. 15 Такие системы обеспечивают полноту, актуальность, доступность, оперативность получения новой информации, возможность эффективного поиска и другие функции. 4

Таким образом, офисные информационные системы фокусируются на организационных процессах и работе с документами, в то время как информационно-справочные системы ориентированы на поиск и работу с большим объёмом информации в разных базах данных.